V IAS

Meníme správanie ľudí na vašu najväčšiu konkurenčnú výhodu

Pomáhame firmám zvyšovať výkon tam, kde o výsledku rozhoduje ľudské správanie. V predaji, zákazníckej skúsenosti, leadershipu aj fungovaní firmy premieňame poznatky o správaní na konkrétne zmeny v praxi.e

ĽUDSKÝ FAKTOR V PODNIKANÍ

Za každým výsledkom firmy je ľudské správanie

Obchodný výkon, rozhodnutie zákazníka, vplyv lídra aj fungovanie tímu majú spoločného menovateľa. Výsledok závisí aj od toho, ako ľudia v konkrétnej situácii vnímajú, rozhodujú sa, komunikujú a reagujú.

IAS tieto situácie pozoruje cez optiku behaviorálnych vied, psychológie a aplikovaných neurovied. Pomáhame firmám pochopiť, čo sa reálne deje, prečo sa to deje a čo má zmysel zmeniť.

NAŠE SLUŽBY

Štyri oblasti našich služieb

Behaviorálnu expertízu využívame tam, kde kvalita ľudského správania významne ovplyvňuje obchodný výsledok, zákaznícke rozhodnutie, vedenie ľudí alebo každodenný výkon firmy.

Behaviorálny predaj

Pomáhame firmám zvyšovať kvalitu výkonu v rozhodujúcich obchodných interakciách a lepšie využívať schopnosti, ktoré ich predajcovia už majú.

Zákaznícka skúsenosť

Pomáhame firmám odhaľovať bariéry na zákazníckej ceste a vytvárať podmienky pre vyššiu dôveru, vnímanú hodnotu a kvalitnejšie rozhodovanie.

Behaviorálny leadership

Rozvíjame schopnosť lídrov pracovať so sebou, presnejšie čítať prejavy ľudí aj situácií, kvalitnejšie viesť komunikáciu, pragmaticky sa rozhodovať a zvyšovať výkon tímu.

Fungovanie a stabilita firmy

Pomáhame prenášať stratégie, procesy a zmeny do každodenného správania ľudí a vytvárať podmienky pre stabilnejšie fungovanie firmy.

ČO PRINÁŠAME

Lepšie využitie ľudského potenciálu firmy

Hlbšie porozumenie správaniu prináša väčšiu istotu tam, kde sa firma rozhoduje o zákazníkoch, ľuďoch alebo vlastnom fungovaní.

Kvalitnejšie rozhodujúce interakcie

Ľudia dokážu lepšie zvládať situácie, v ktorých zákazník, kolega alebo tím reaguje inak, než predpokladal pripravený postup.

Lepšie využitie know-how

Odbornosť, skúsenosti, procesy a existujúce profesionálne zručnosti sa kvalitnejšie premieňajú do správania v bežnej praxi.

Konzistentnejší výkon

Výsledok je menej závislý od improvizácie jednotlivca a viac od schopností a princípov, ktoré dokáže firma cielene rozvíjať.

Zmeny prenesené do praxe

Nové princípy, procesy alebo spôsoby práce nezostávajú iba v dokumentoch, ale stávajú sa súčasťou reálneho správania.

NÁŠ ODBORNÝ PRÍSTUP

Vedecké poznatky meníme na praktické zlepšenia

Naše riešenia vychádzajú z autorského systému CERIS™, ktorý prepája poznatky o správaní, rozhodovaní a fungovaní človeka do jedného praktického rámca.

Behaviorálnu analýzu, aplikované neurovedy, kognitívne prístupy, riadenie správania a stratégie vplyvu kombinujeme podľa konkrétneho problému a prostredia klienta.

NÁŠ TÍM

S kým budete spolupracovať

Projekty IAS realizujeme osobne. Spoznajte ľudí, s ktorými budete počas spolupráce v kontakte.

Dohodnite si nezáväznú konzultáciu

Prejdeme si vašu situáciu, to, čo chcete zlepšiť a možnosti, ako vám vieme pomôcť. Termín konzultácie si jednoducho vyberiete v našom kalendári.